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客户服务案例


案例名称:意洪移民咨询有限公司

经营范围:意大利移民

公众号类型:订阅号

核心功能:微官网、微相册、微留言、微会员、一键拨号等

随着国人生活水平提高,移民行业成为一个朝阳产业,对于关注移民行业的人来说,从“买房不如移民”、“移民潮”、到“今天你移民了吗?”等这些公众耳熟能详的新闻事件中,移民,从原本似乎高高在上离百姓生活还很遥远的概念中,一夕之间来到普通百姓的茶余饭后。

意洪移民咨询有限公司便是在这种背景之下应运而生,专注意大利投资移民,提供最实用的综合信息。

面临的问题:

对于人口数量庞大的中国,能够有条件移民的国人还占少数,谁能准确地发现这为之少数的客户并成功开发,谁就是移民行业的赢家。然而,且不说客户对费用和服务是否满意,光是寻找潜在客户就是令众多移民公司头疼的问题,很多人通过四处打听、亲友推荐来获取信息,但是单凭工作人员简单的人脉关系远远不够。意洪还处在公司运营的初期,这些问题更是难免。

解决方案:

意洪的总经理吴小姐经朋友推荐联系了微耶,由于对微信营销认识处于启蒙阶段,所以选择了代运营。从申请微信公众账号到成功上线,仅仅用了两周时间,上线之后粉丝量极速增加,很多有移民意向的客户主动关注了他们的微信平台,致电咨询。

我们来看看微耶为意洪搭建的平台效果吧。

微官网是每个公众平台的脸面,因此,微耶团队给意洪搭建首页也格外用心,选用具有异域风情的模板和色调,充分展示意大利的魅力。官网又具体细化,对意洪优势、团队、成功案例、房产信息等一一展示,所有需要的信息都集中在这里,客户逐一点开均能发现亮点和惊喜。