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一个微信公众号是如何让用户掏出2.5万元?


2.5万元的年费不是个小数字,而要让普通用户一次性预付这笔钱去“买菜”,更是难上加难,但是作为一个做生态农业的微信公众号,太阳公社做到了。

对此,太阳公社微信运营负责人陈欣文在微信公开课宁波站作了一些分享:

用好公众号的基础能力:自定义菜单+图文消息

太阳公社的微信公众号,只启用了最基础的图文消息和自定义菜单,但却起到了意想不到的好效果,在整个杭州地区形成了强大的影响力与良好的口碑效应。

通过公众号内的自定义菜单,用户能够非常清晰地了解近两个月太阳公社提供的菜品清单,做到消费前心中有数。如果对菜品满意,接下来就可以通过自定义菜单中的社员分类介绍,自由选择成为普通社员或创始社员。普通社员在支付2.5万元/年的年费后,将能够得到公社每周两次派送的蔬果、鸡蛋、猪肉、大米,及鸡、鸭等,而创始社员在享受以上待遇的同时,还将更深入地参与到公社的集体活动、运营中。

同时,太阳公社以“写信”的形式,通过图文消息定期向社员传报告种植/养殖情况、召集活动、展示社内新鲜好玩的故事,凝聚社员关注度与向心力。

而且,为保障用户体验,太阳公社仅接受200普通社员加入,而截至目前,支付2.5万元年费加入普通社员的人数已超过150人。

观点:未来消费场景在“信任”中


大部分用户都是通过阅读太阳公社微信公众号图文消息,慢慢建立起信任感之后,再到现场参观、决定参与购买的。甚至现场都没有来过的人,也同样基于这种信任进行采购。而且是一个持续的客单价2.5万元的采购。这就是未来商业模式当中最重要的一点,即当信任产生以后它所带来的消费溢价过程。

在整个太阳公社的运行当中,一个星期发2到3篇的报道,告诉别人今天我们插秧了,明天我们把稻子收起来了,把整个生产过程和用户进行分享。陈欣文表示,通过这样的方式,其实用户相当于参与了整个过程,慢慢培养起一种信任感。

而正是这看起来“微不足道”的参与感与信任,让太阳公社的社员们,愿意预付出2.5万去购买“土地里还未长出的东西”。

观点:流量的根本是对于文化的把握


这是一个拼内容的时代。

太阳公社的理念认为,倡导你所喜欢的生活,自然会有同类相吸而来。每一个亚文化背后一定会产生带来巨大的流量。只有你当把产品做成一种文化产品时,用户的转发才是无障碍的,其负责人表示:“我们非常不赞成功利性的营销,比如诱导或强制分享朋友圈。这种行为对企业损伤很大,因为你在强迫别人转发一个质量不高的内容。”

用户的每一次转发都是对品牌信任指数的叠加,而这种叠加会产生非常强大的消费力。所以其实用户2.5万元的支付还不是真正的支付,他们在微信朋友圈的转发才是真正对品牌的一种“支付”。

其实整个太阳公社的粉丝数是不大的,大概四五千,但阅读率是非常高,每次的转发率也非常高。这背后最根本的原因,是在做一个文化的运用,其实其每天发的文字和生意一点关系都没有,但恰恰带来了最大的用户成交量。事实上,当你做一个不功利的内容时,恰恰是把自己的商业价值最大化的时候。

要用微信带动企业的发展,对于文化的把握至关重要。不必担心用户不关注、不转发,当你把一个有价值、有社会责任感、正能量的东西放到微信上时,自然有人会去传播它。