作为微信公众号的运营者，无论公众号是用于营销还是内容输出，和粉丝保持长期稳定的联系都是很重要的，但是微信公众号本身的功能有限，怎样才能实现有效的粉丝维护呢？常用方式莫过于加强互动。
仅仅依靠微信公众号自带功能进行留存无疑是极为艰难的，公众号运营者们陆续进行了多次尝试，目前较为常用的互动方式大致分为十种，分别是：互动栏目、内容互动、互动调查、有奖竞猜、有奖征文、有奖征集、答疑解惑、用户评比、游戏抽奖、群辅助。效果比较出色的互动栏目、调研、游戏等玩法大都需要依靠第三方平台，因此越来越多的公众号运营者都选择通过微信第三方进行粉丝互动。
第三方平台提供的互动功能是极其多样的，譬如微耶平台的抽奖玩法（大转盘、刮刮卡）、投票模式、问卷调查、人工客服等线上功能可以协助加强运营者与粉丝的沟通交流，搜集各种数据，了解用户习惯；微社区、留言可以为粉丝搭建聚落，为粉丝之间的交流提供平台，通过微信社交优势提高粉丝互动频率；微信墙、现场摇一摇、降价拍则是线上线下玩法相结合，不仅是推广手段，也可以提高粉丝活跃度；还有许多营销活动同样是运营者的极大助力，如走鹊桥、吃月饼、猜灯谜等节日营销活动，也有砍价、秒杀等活动可应用于日常粉丝维护。
微信公众号的运营中，核心是内容，重点是互动，单一的功能总会让运营者在互动中捉襟见肘，想让粉丝维护更加简单，除了常规的问候，不妨多多尝试第三方的互动玩法！
华兴软通（北京）信息技术有限公司
2017年03月28日