微信公众号如何实现有效互动

        作为微信公众号的运营者,无论公众号是用于营销还是内容输出,和粉丝保持长期稳定的联系都是很重要的,但是微信公众号本身的功能有限,怎样才能实现有效的粉丝维护呢?最佳方式莫过于加强互动。

        仅仅依靠微信公众号自带功能进行留存无疑是极为艰难的,公众号运营者们陆续进行了多次尝试,目前较为常用的互动方式大致分为十种,分别是:互动栏目、内容互动、互动调查、有奖竞猜、有奖征文、有奖征集、答疑解惑、用户评比、游戏抽奖、群辅助。效果比较出色的互动栏目、调研、游戏等玩法大都需要依靠第三方平台,因此越来越多的公众号运营者都选择通过微信第三方进行粉丝互动。

        第三方平台提供的互动功能是极其多样的,譬如微耶平台的抽奖玩法(大转盘、刮刮卡)、投票模式、问卷调查、人工客服等线上功能可以协助加强运营者与粉丝的沟通交流,搜集各种数据,了解用户习惯;微社区、留言可以为粉丝搭建聚落,为粉丝之间的交流提供平台,通过微信社交优势提高粉丝互动频率;微信墙、现场摇一摇、降价拍则是线上线下玩法相结合,不仅是推广手段,也可以提高粉丝活跃度;还有许多营销活动同样是运营者的极大助力,如走鹊桥、吃月饼、猜灯谜等节日营销活动,也有砍价、秒杀等活动可应用于日常粉丝维护。

        微信公众号的运营中,核心是内容,重点是互动,单一的功能总会让运营者在互动中捉襟见肘,想让粉丝维护更加简单,除了常规的问候,不妨多多尝试第三方的互动玩法!

北京华兴软通科技有限公司

2017年03月28日