运营微信商城需要哪些核心能力

        微信商城那么多,商家想要从中脱颖而出,除了必备的产品策划力和商品决策力外,下面几大核心能力也是避不可少的。

        1.调研能力

        作为微商城的运营者,强大的目标人群调研能力是必须的。你可以从自己的微信公众平台粉丝数、行为分析用户粉丝的关注点以及男女比例,确定产品的目标人群,从而确定微商城的风格及设计时的侧重点。还可以通过每月的业绩总结,看用户对哪些产品、哪些颜色、哪一个板块更感兴趣。如果条件允许,还可以通过组织线上投票或促销活动,为商城增加一些铁粉。

        另外,经营者自身可以多看一些相关网站,这些网站会定期发布一些各大公司专业的报告及行业洞察,里面包含有许多用户行为、用户画像的调研报告,然后结合自己微商城的受众群体分析要给他们什么样的服务。

        2.洞察和分析能力

        微信商城后台的数据每一天都会有所变化,经营者要做的是在每天登录后台查看这些数据的时候,能够敏锐的发现问题,知道哪些数据是对自己有利的,比如可以看阅读量、转发量、用户粉丝人数的上升还有递减趋势,从而将这些数据汇总起来,做一个数据分析,更有助于加强后期的管理及明确运营的方向。

        3.产品运营能力

        对运营者来说,运营能力不只是单纯的保证商城可以正常的运转,更重要的是要有转化率、有订单、有业绩。微商城的购买力是用户,运营者也要从用户的角度出发,考虑用户的实际需求,以用户的感觉来找产品和用户恰当的接触点,运用到经营方案当中去,才能真正服务于品牌,实现其价值。

        4.排版能力

        吸引用户的注意,除了产品本身以外,更直观、有影响力的是对微商城的排版。建议在搭建微信商城的时候,将需求、定位、价值、效果等一些重要的影响因素考虑到微商城的排版当中去,满足受众真正的渴望和需求,从而理解用户,满足用户,让用户真正的接纳微商城。总之,适合人们浏览习惯的才是更好的排版效果。

华兴软通(北京)信息技术有限公司

2017年09月25日