现在,微信营销越来越火热,不少企业商家选择微信营销平台进行产品推广、品牌建设和活动营销,微信第三方平台凭借丰富的功能为企业营销推广和客户管理提供了极大的帮助,但面对遍地开花的第三方平台,怎样才能去其糟粕,取其精华?
●系统稳定性
短信营销平台是直面消费者的,如果无法坚持稳定工作,将大大影响客户体验,对于商家管理也会造成极大不便,严重者甚至平台崩溃导致用户流失,如有交易产生,还会被举报,造成封号或者其他不必要的麻烦。因而选择第三方平台前建议试用几天,确认功能操作使用的流畅性与稳定性。
●功能完善度
针对微信营销,第三方平台开发了营销的功能,常用的有分销、商城会员、预约、投票、卡券、场景、客服、小游戏等,对商家而言,部分功能的缺失还会影响公众号的正常营销,促销活动处处受限,微信营销效果将大打折扣。
●开发能力
开发能力直接与平台功能及技术保障直接挂钩。有开发能力的第三方服务商会对后台功能进行周期性更新和升级,适应市场的新变化,满足企业的发展需要。同时,在平台使用过程中如果问题,就可以有足够的技术和速度进行修复解决,保障平台正常使用。
●售后服务
对于任何服务而言,售后都是至关重要的。在使用新平台的过程中,除了技术性故障,用户通常也会遇到各类使用疑难,而完善的客服系统可以保证问题快速解决。
在选择微信第三方平台时,无论平台应用还是服务商实力及售后都与后期应用息息相关,多多参考以上四项要素,相信朋友们都能甄别出满意的服务平台。
北京华兴软通科技有限公司
2017年03月09日