怎样做可以提升微商城销量

        随着微信的火爆,微商城异军突起,迅速在电商市场上占据了一席之地。许多大大小小的企业商家建立起了自己的微商城,商城页面也做的美轮美奂,但就是在后期的产品推广、销售的成绩不太理想,没有意料中的订单纷至沓来。那么怎样可以提升微商城的销量呢?

        一、网站导航要清晰

        不少人的微商城页面做的十分大气上档次,上传的图片也都是高清美观的,不过就是网站购物导航做的不清不楚,消费者想要找个心仪的产品都要花上很长的时间,这样下来,有些人就没有那个耐心一个一个找了。因此,一定要简化商城主页,设置快捷导航,产品分类,让用户一眼就可以看到自己需求,不管是主类别,还是子栏目、子类别都要求一目了然,清清楚楚。

        二、简化付款系统

        简单、容易理解的操作页面往往是体验度、满意度较高的。毕竟每个客户的购物习惯不一样,对微商城的商品排列、位置分布不是特别的了解,要是操作步骤太过繁琐,难免不会让客户觉得麻烦而放弃操作,因此简化购物步骤很有必要。比如购买后的支付操作,设置的让客户一看就懂,同时提供多种不同的支付方式,方便客户自由选择。

        三、增加服务类别

         其实在选购产品的时候客户往往会产生许多的问题,想要了解更多产品的细节,为此企业在服务上要有一对一的服务意识,解答了客户的疑惑,才会促使客户顺利下单。另外,微商城可以为成功下单的客户准备一些小礼品,既是心意,也让客户体验到额外的优惠,感觉更贴心。

        四、诚实守信很重要

        商业社会,诚实守信是基本的准则。没有人会喜欢在一个充满了谎言的商城里购物,那样会觉得自己被耍了。比如有些客户收到产品后,觉得和微商城展示的不一致,就会觉得是被人忽悠了,因而企业一定要注意自己微商城中的产品描述必须实事求是,不得肆意夸大产品功能,各个订购条款清楚明了,让消费者能了解所有相关的购物情况。

        此外,据调查发现,消费者更喜欢去那些有退换货服务的微商城里购物。一个商品再好,也很难做到让人人都喜欢,若微商城在退换货方面建立健全的处理机制,则能为微商城加分不少,让顾客购物更放心,更有利于提高销售量。

华兴软通(北京)信息技术有限公司

2017年08月16日